群众需求在哪里，志愿服务就到哪里。2月1日，徐州市迎来入冬以来首次大范围强降雪，为了保障群众出行平安，新区街道新时代文明实践所、站第一时间组织志愿者开展扫雪除冰文明实践活动，为群众出行提供方便。

一支支志愿服务队积极投入到“扫雪除冰”活动中，大家不畏严寒，挥舞着铁锹、扫帚，前往新区街道主干道、人行道、斜坡、堵坡、易滑路段以及积雪区域进行扫雪除冰。寒风中，一件件红马甲成为了冰天雪地里一道靓丽的风景线，为寒冷的冬天增添了一份温暖。

除此之外，驻队干部、村干部、志愿者第一时间前往特殊困难群众家中探视走访关爱，重点关注孤寡老人、因病卧床等特殊困难群体的照料护理情况，及时了解低温雨雪天气对他们造成的影响，排查他们在用煤、用电、用气、用水等方面存在的困难问题，对存在住房、用火、用电等安全隐患的，及时帮助解决。

落雪是景，除雪是情。此次活动用‘小行动’保障‘大民生’，志愿者们用实际行动守护了群众的出行安全，拉近了与群众的关系，今后新区街道将继续把群众的需求放在心上、扛在肩上，急群众之所急，解群众之所忧，切切实实地为百姓办实事、办好事。

图文：朱琪辉

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