为进一步提升辖区居民群众对医保政策的知晓率和认知度，利国镇寄堡村组织网格员开展2026年度医保政策宣传活动。

活动中，网格员在小区广场、卫生所等人员聚集地，发放宣传彩页，用“方言土话+案例解读”的方式，把参保范围、缴费标准、报销比例等“官方话”转化为“家常话”，让居民听得懂、记得牢。针对不同群体需求，网格员提供精准化、个性化服务，让便民举措有温度。面对老年人、行动不便者等特殊群体，网格员开展“一对一”专属指导，手把手教手机缴费操作；对无智能机、行动受限的群众，主动提供入户代缴、代办服务，真正实现“参保不出村、缴费不出门”；对外出务工人员，通过电话、微信点对点讲解异地参保、医保转移政策。

“以前总搞不清医保政策，网格员上门一讲就明白了，还帮我完成了缴费，太贴心了！”居民王大爷的感慨道出了不少群众的心声。

下一步，利国镇寄堡村将持续深化网格化服务，通过电话提醒、线上答疑、跟踪回访等方式，持续跟进未缴费居民情况，把医保宣传服务做细做实，让惠民政策真正落地生根，用心用情织密群众健康保障“安全网”。

图文：刘侠

责编：谢驰

审核：胡婧