在这里，他经历了什么？

10月18日上午，中文水平有限的巴基斯坦外籍公民沙法来到新区街道便民服务中心办理生育登记。

经了解，沙法夫妇目前在街道辖区内工作和居住，有社保参保记录。宝宝出生后，两人得知可以办理生育登记，用于生育保险的申领，于是便有了此前的一幕。

办理过程中，一个个专业名词让沙法理解起来十分费劲，得知这一情况后，便民服务中心负责人沈海英首先安抚了他焦急的情绪，并迅速打开手机翻译软件，和他进行一一解释。

在准备所需材料和相关证件时，沙法和办事人员又遇到了一个小难题。由于我国的居民身份证号码为18位，而沙法夫妻持有的护照号码为9位，导致江苏省生育登记服务系统无法录入他们的身份信息，不能在线提交资料生成联网证件。工作人员随即向区卫健委汇报了该情况，经协商，工作人员决定将此网页内容打印后手写证件号再上传至系统后台审核，几分钟后，沙法顺利拿到了生育登记证明。

新区街道便民服务中心贴心的服务和专业的办事效率让沙法很是感动，“Thank you, your service is really great! I felt the enthusiasm and friendship of the Chinese people！（谢谢你们，你们的服务真是太棒了！我感受到了中国人民的热情和友好！）”沙法感激地说道。

沈海英表示：“以外籍夫妇办理生育登记证明为例，新区街道便民服务中心将持续深化服务体制机制改革，打破壁垒，推动更多便民利民举措落地见效，为居民提供更加优质、高效的服务，让便民服务‘不见外’。”

（宣传发布已经过沙法本人同意）

以友为桥，以心相交

希望越来越多的外国友人来到铜山

留下更多美好的回忆！

编辑：张洁

审核：韩旭东