一年春作首，万事行为先

今天是春节长假后的第一个工作日

浓浓的年味尚未散去

铜山政务服务的“温度”已然回升

从政务服务中心

到房屋全周期服务中心

收心归位鼓干劲

暖心服务“不打折”

铜山正以“满格电”的状态

开启新一年的奋斗征程

铜山区政务服务中心

走进区政务服务中心大厅，各窗口已全部开放，工作人员准时到岗就位，忙碌而有序地开展信息咨询、资料审核、证照办理等各项业务。大厅内秩序井然，咨询引导区、自助服务区、窗口办理区高效运转。尤其在行政许可窗口和婚姻登记窗口，前来办事的群众络绎不绝，整个办理流程顺畅高效，现场氛围温馨和谐。

行政许可窗口工作人员马婧：“新的一年，我们将持续深化江苏政务服务专区‘一网通办’服务，进一步优化企业变更、注销、迁移‘一件事一次办’流程，拓展‘一次不用跑’服务范围，推动高频事项全程网办、数据共享免重复提交，提升帮办代办服务质量，全力为铜山经济高质量发展加油助力。”

婚姻登记窗口工作人员郜晓颖：“婚姻登记服务窗口将持续优化流程、丰富内涵，结合婚恋讲堂、集体颁证等活动，倡导文明婚俗新风。我们希望通过用心的服务，让每一对新人都能感受到政策的温度与社会的祝福，让婚姻登记处成为传递幸福、弘扬新风的重要窗口。”

据了解，为应对节后可能出现的办事高峰，区政务服务中心提前部署，各窗口在节前已制定详细工作预案，采取增开窗口、人员提前到岗、加强引导等措施，全力保障节后首日服务质量与效率，切实做到“让群众少跑腿、让服务更贴心”。

区房屋全周期服务中心

一大早，区房屋全周期服务中心大厅秩序井然，引导岗、咨询台、综合窗口全部就位，工作人员提前到岗调试设备、梳理流程、备齐材料。

不少市民前来办理产权过户、抵押登记、维修资金缴存等业务。在“一站式”集成服务下，办事环节更简、耗时更短、体验更优。“本来担心节后人多要排队，没想到这么快就办好了，给窗口效率点赞！”一位刚办完业务的市民满意地说。

值得一提的是，这个春节假期，中心服务“不打烊”。 为满足市民假期办理非涉税房屋业务的需求，工作人员每天排班轮岗，确保窗口随时有人、业务随时能办。节日期间，中心还同步提供“延时服务、送证上门、全程帮办、免费邮寄证书”等暖心举措，让群众办事更省心、更舒心。

作为区住建局牵头打造的涉房全链条服务平台，中心整合房保、不动产、税务、公积金、公用事业等多部门资源，设置综合服务区、房产超市、金融服务区，实现房屋“买卖、登记、抵押、租赁、维修、保障”全周期闭环办理，真正让群众“走进一扇门、办妥所有事”。

编辑：张洁

记者：李琳  牛子谦

审核：韩旭东